Průzkum portálu hotel.info: Kde (ne)byli hosté přijati zvlášť vřele

Norimberk 24. února (PROTEXT/ots) - Přátelský a kompetentní přístup hotelového personálu je dnes standardem, který hosty přiměje k návratu a doporučení známým. Hodnocení portálu hotel.info ukazuje, jak je to v Praze s hotelovou obsluhou a jak si vede Česká republika v evropském srovnání. Finsko je ve srovnání evropských zemí z hlediska přátelského a kompetentního přístupu hotelového personálu jedničkou. Německo a Rakousko se umístily těsně za ním s téměř stejným skóre 8,37 bodu. Česká republika dostala od mezinárodních hotelových hostů 8,10 bodu a skončila na 16. místě. Hlavní město Praha [ http://www.hotel.info/cs/praha/hotels-98729 ] se přitom nachází s 8,02 bodu mírně pod celostátním průměrem. Méně přesvědčení než v Česku byli zákazníci v Nizozemsku, které se 7,86 bodu zakončuje evropský žebříček 20 nejlépe hodnocených států. Ještě větší potenciál ke zlepšení kvality služeb má ovšem hotelový personál v Dánsku (7,70), Rusku (7,66) a Spojeném království (7,62). Zatímco ruské hotely oproti loňskému roku ještě mírně ztratily, získaly dánské, ale především britské hotely pevnou půdu pod nohama. 20 nejlepších zemí v Evropě: vstřícnost a kompetentnost hotelového personálu*

Místo	Země	Hodnocení(nejlepší známka 10,0)
1.	Finsko	8,38
2.	Německo	8,37
3.	Rakousko	8,37
4.	Maďarsko	8,33
5.	Polsko	8,28
6.	Švýcarsko	8,27
7.	Slovensko	8,27
8.	Portugalsko	8,23
9.	Švédsko	8,20
10.	Chorvatsko	8,19
11.	Irsko	8,18
12.	Bulharsko	8,17
13.	Itálie	8,11
14.	Rumunsko	8,11
15.	Řecko	8,10
16.	Česká republika	8,10
17.	Francie	7,93
18.	Španělsko	7,92
19.	Turecko	7,87
20.	Nizozemsko	7,86

* Po svém odjezdu hodnotí ubytovaní hosté hotely rezervované prostřednictvím portálu www.hotel.info na základě bodového systému (0 až 10 bodů). Úplnou tiskovou zprávu najdete zde: http://www.hotel.info/Press/Article?item=2265&lng=CS Kontakt pro tisk: hotel.info Hugo-Junkers-Strase 15-17 90411 Norimberk Německo Tel.: +49-(0)911-59832-0 Fax: +49-(0)911-59832-11 E-mail: presse@hotel.info URL: www.hotel.info