TC Business School

Značka v B2B

24.05.2012 00:51 Značka jako marketingový nástroj funguje v B2B a B2C odlišně. Zatímco u koncových zákazníků v B2C jde při budování značky většinou o vyvolání pozitivních emocí spojených se značkou, v B2B je situace podstatně složitější. V B2B hrají emoce při rozhodování méně důležitou roli, a značka je zde navíc neoddělitelně spojena se jménem firmy.

Ztrácíme schopnost naslouchat

21.05.2012 23:54 Že naslouchání a poslouchání není jedno a totéž jste se již dočetli před časem v jednom z našich pokračování volné seriálu o často zaměňovaných slovech. To jsem ale ještě netušil, že schopnost naslouchat ztrácíme. Podílí se na tom mnoho faktorů, třeba i ten, že jsme se to nikdy pořádně nenaučili – součástí školních osnov naslouchání není.

Sociální sítě ve firmě III

21.05.2012 08:00 Vraťme se ještě k vizualizací znalostí. Základní výhodou vizualizace znalostí je zatažení pracovníků do procesu sdílení znalostí uvnitř každé organizace nebo uvnitř projektu. „Učení se“ se tak stane přirozeným návykem v organizaci.

Sú informačné systémy žijúcim organizmom?

17.05.2012 00:01 Do čias, než som začal študovať, som správy o informačných systémoch akosi prehliadal, respektíve počúval automaticky. Jedným uchom dnu, druhým von. Nepozastavoval som sa nad jej obsahom, aj keď mi to mohlo v mnohom pri manažérskych rozhodnutiach pomôcť. A nielen pri nich. Možno by som si už dávnejšie uvedomil, že ľudia a firmy majú tendenciu hovoriť o informačných systémoch, ako o niečom, čo je živé.

Čo vlastne sú tie a-ha momenty?

14.05.2012 19:00 Všetci si nosíme predstavu o Archimedovi, ktorému, keď došlo že: „Teleso ponorené do kvapaliny atď...“, vykríkol Heuréka! Alebo iného vedca, Galileia, ktorý prehlásil: „A predsa sa točí!“ Tých príkladov by sme našli určite nespočetne veľa, nakoniec aj u seba samých. Všetky tieto situácie a výroky majú niečo spoločné: dospenie k určitej čiastkovej znalosti.

Co je to DBA?

13.05.2012 23:32 Denně se na nás valí tisíce zkratek a občas nás spíš záludně matou, než aby nám usnadňovaly život. Co je to vlastně DBA? Google vám nabídne hned několik poměrně zajímavých variant. Já bych vám ale ráda přiblížila zkratku DBA, která svým významem spadá do oblasti managementu.

Cíle mají být chytré - T

11.05.2012 01:11 V dalším článečku věnujícím se chytrým cílům rozebereme význam posledního písmene ve zkratce SMART. I to může mít několik možných významů – v managementu prostě není nic jednoznačného. I když správně tušíte, že většina se jich bude točit okolo toho, co vás napadne jako první - tedy času .

Cíl je mnohem důležitější než jste si mysleli

09.05.2012 08:00 Není špatné si před zahájením pracovního projektu ujasnit cíl. Usmíváte se? Uznávám, zní to paradoxně. Přece víme, co chceme. Jenže v praxi naše činnosti vždycky k cíli nevedou. Proč to tak je? Někdy jen proto, že každý si ten společný cíl představuje trochu jinak. Když si o tom nepromluvíme, nemusíme to ani vědět. Nakonec pak plníme cílů několik, a ten společný může dokonce zůstat v zapomnění.

Sociální sítě ve firmě

09.05.2012 00:51 Sociální sítě jsou významným nástrojem pro podporu rozvoje „učící se“ organizace a řízení znalostí ve firmách. Stávají se významným komunikačním kanálem a přebírají množství funkcí dosud zajišťovaných e-mailem. I obyčejný e-mail bude postupně obohacován o další funkce.

B2B marketing – opakovaný nebo první nákup?

09.05.2012 00:51 Firemní zákazníci se chovají jinak, když jde o rutinní opakovaný nákup, případně o modifikovaný nákup, se kterým mají zkušenosti nebo když se jedná o první nákup, navíc třeba v oblasti, která je pro ně neznámá. Každý z těchto typů nákupů má jiné kritické fáze, které rozhodují o vašem úspěchu nebo neúspěchu.

Cíle mají být chytré - A

09.05.2012 00:51 Stanovit správně cíl není tak úplně jednoduché, jak by to na první pohled vypadalo. I proto se tomuto tématu věnujeme v dalším díle seriálu. Rozebíráme tzv. chytré cíle. Třetím písmenem ve zkratce SMART je A a právě na možné významy tohoto písmene se detailněji podíváme dnes.

Tým versus skupina

09.05.2012 00:51 Tým je organismus, v němž všichni vědomě spolupracují na dosažení společného cíle. Ruku na srdce, jak často se u vás důležitá rozhodnutí opravdu diskutují v širší skupině? A když už diskutujete, jak často jsou na konci jednání všichni spokojeni s výsledkem? Také u nás by odpověď na obě otázky zněla: málokdy. A to pracuji ve firmě s přátelskou a tvůrčí kulturou.

Cíle mají být chytré - M

09.05.2012 00:51 Ve volném seriálu o cílích pokročíme a podíváme se na druhé písmeno chytrých cílů – tedy na M. Ani zde není zcela jasné, co konkrétně toto písmeno ve zkratce SMART znamená. Zajímavé ale je, že všechny významy mají při definování cílů své opodstatnění a smysl.

Cíle mají být chytré - S

09.05.2012 00:51 V dalším díle seriálu se vrátíme k problematice určování cílů v managementu. Asi už jste slyšeli o tom, že cíle mají být SMART. Je to zkratka z anglických slov. Nicméně není úplně shoda kterých. Takže to rozebereme pěkně popořadě. Dnes se podíváme na první – písmeno S.

Stanovování cílů - Cíl=výsledek

09.05.2012 00:51 Dnes se v prvním pokračování nového miniseriálu podrobněji podíváme na problematiku stanovování cílů. K tomuto námětu jsem dospěl po několika diskuzích na toto téma, kterých jsem se v posledních měsících účastnil.